春潮涌动启新程，消保护航暖民心。近日，由市商务局主办、江苏银行常州分行协办的2026年汽车促消费以旧换新“进机关”消保宣传活动正式启幕。
此次活动聚焦本地居民及公务员、国企职工等重点客群，紧扣“安心消费、便捷购车”核心，精准破解市民在购车过程中的资金压力、维权困惑等痛点难点。政策咨询台、金融服务区、车型展示区……活动现场人头攒动、氛围热烈，前来咨询选车、了解政策的市民络绎不绝，一场集政策解读、金融服务、消保宣传于一体的惠民盛宴，让消费维权理念深入人心。
“请问您近期有购车计划吗？可以了解一下我们的专属方案。”在江苏银行常州分行设立的专属服务展位前，工作人员热情接待每一位咨询者，细致讲解专属汽车消费信贷产品的各项权益。为切实降低购车门槛、减轻资金负担，该行针对性推出群体定制车贷方案，为活动专属客群开通审批绿色通道，实现优先审核、优先放款，大幅提升办事效率；同时配套低息贴息、灵活还款等贴心服务，支持延长贷款期限、调整还款节奏，精准匹配不同消费者的购车资金需求，让惠民政策真正落地见效。“听说有低息贴息政策，特意过来了解，工作人员讲解得很细致，还帮我算了一笔购车成本账，特别省心。”市民李先生笑着说道。
消保宣传专区同步发力。该行工作人员通过发放宣传手册、现场答疑解惑、剖析典型案例等多种形式，清晰明示贷款利率、还款规则、收费项目等关键信息，明确杜绝捆绑销售、隐形收费等违规行为，手把手指导市民识别消费陷阱，切实保障消费者的知情权、选择权与公平交易权。互动环节更是亮点纷呈，该行精心设置消保知识问答、反诈防骗情景模拟等趣味小游戏，在轻松愉悦的氛围中，向大家普及购车维权、征信保护等相关知识，引导消费者理性消费、依法维权。“这样的宣传特别实用，不仅摸清了购车优惠政策，还学会了如何维护自身合法权益，真是收获满满。”参与互动的王女士说道。
此次促消费活动，只是江苏银行常州分行深耕民生金融、践行消保责任的缩影。近期，该行还积极助阵“天天3·15 四季常益行”2026大型全媒体惠民公益活动，普及金融知识，剖析风险案例，有效提升市民的金融风险识别与自我防护能力；参与协办常州市银行业保险业消费者权益保护中心揭牌暨“3·15”金融教育宣传活动启动仪式，主动融入地方金融消保体系建设。据了解，今年该行将紧扣消费提质升级需求，推动政策解读、金融服务下沉一线，全方位走进机关、企业、校园、社区、园区、乡镇，整合购车补贴、利率贴息、价格优惠、专属好礼等多重福利，实现政策直达、优惠直达、服务直达，切实激活市场消费潜力。
“以金融之力，筑消费之基。我们将用心构建安心、省心、舒心的消费生态，切实维护金融消费者合法权益，让大家放心消费、乐享生活。”江苏银行常州分行相关负责人表示，该行将持续优化消费金融供给，深化消费权益保护各项举措落地，以更实的举措、更优的服务、更严的监管，助力民生改善与地方经济高质量发展。
(邱国忠)
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